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Payez directement depuis l'application TWINT avec votre compte bancaire suisse. Deux clics sur votre téléphone portable, un code QR sur votre ordinateur.
One Horizon · Paiement
Méthodes de paiement
Six moyens de régler votre commande. Tous les paiements sont cryptés et traités par des prestataires de services de paiement suisses et européens certifiés ; nous n'avons jamais accès aux données de votre carte bancaire.
Valable à compter du 20 juin 2026
Moyens de paiement acceptés
Visa, Mastercard, American Express
Toutes les cartes de crédit courantes. La carte est débitée au moment de la commande, même si un article est encore en cours d'approvisionnement.
Apple Pay
Payez avec Face ID ou Touch ID, directement depuis votre appareil Apple. Pas besoin de saisir les informations de votre carte.
Google Pay
Payez avec les cartes associées à votre compte Google, sans avoir à saisir à nouveau vos informations.
PayPal
Payez avec votre compte PayPal sans nous communiquer les informations relatives à votre carte bancaire.
Paiement anticipé par virement bancaire
Vous effectuez le virement sur notre compte, et nous expédions la commande dès réception du paiement. Les coordonnées bancaires vous seront communiquées lors du processus de commande.
Bon à savoir
- Tous les prix sont des prix définitifs en francs suisses, TVA suisse légale comprise. Seuls s’y ajoutent les frais de port, qui sont indiqués dans le panier et qui sont offerts à partir de 80 CHF.
- Frais liés à la commande. Les cartes de crédit sont débitées à la réception de la commande, même si un article est encore en cours d’approvisionnement. En cas d’annulation, nous effectuons un remboursement ou enregistrons le montant sous forme d’avoir sur votre compte.
- Pas de paiement échelonné, pas d’achat sur facture. Nous ne proposons ni l’un ni l’autre. Si vous ne souhaitez pas payer par carte, veuillez opter pour le paiement anticipé.
- Uniquement en francs suisses. Nous facturons exclusivement en CHF et livrons uniquement en Suisse. Il n’y a donc pas de droits de douane ni de frais d’importation.
- Vous trouverez votre facture dans la confirmation de commande et dans votre espace client, sous la rubrique « Commandes ».
Le paiement anticipé en détail
En cas de paiement anticipé, nous réservons ou commandons la marchandise dès réception de votre commande et l’expédions dès que nous avons reçu votre paiement. Pour les marchandises provenant de l’entrepôt d’un fournisseur, la commande n’est également passée qu’après réception du paiement.
Le délai de paiement est de sept jours. La commande donne lieu à la conclusion d’un contrat ferme.
Conseil : ne retapez pas les informations, mais copiez-les d’un simple clic et collez-les dans votre application bancaire. Indiquez votre numéro de commande en référence afin que nous puissions attribuer immédiatement le paiement.
- Destinataire
- Neo Horizon GmbH
- Rue
- Kanalstrasse Ost 31
- Code postal et ville
- 3942 Raron
- Pays
- Suisse
- banque
- Raiffeisenbank, Suisse
- IBAN
- CH55 8080 8001 5987 8551 2
- IID (n° BC)
- 80808
- SWIFT/BIC
- RAIFCH22
- Devise
- Franc suisse (CHF)
- délai
- 7 jours à compter de la commande
Paiement en euros
Les paiements anticipés pour les commandes passées dans la boutique s’effectuent exclusivement en francs suisses via le compte indiqué ci-dessus. Nous ne disposons d’un compte en euros que pour des cas exceptionnels, par exemple pour les factures destinées à des clients professionnels de la zone euro. Veuillez ne l’utiliser que si nous vous l’avons expressément indiqué.
- Destinataire
- Neo Horizon GmbH
- Rue
- Kanalstrasse Ost 31
- Code postal et ville
- 3942 Raron
- Pays
- Suisse
- banque
- [Bankname EUR-Konto eintragen]
- IBAN
- [EUR-IBAN eintragen]
- SWIFT/BIC
- [BIC EUR-Konto eintragen]
- Devise
- Euro (EUR)
- Si vous effectuez par erreur un virement en euros sur un compte en CHF, ou inversement, la banque se chargera de convertir le montant. Des frais de change et de conversion s’appliquent alors, qui sont à votre charge. Si une partie du montant venait à manquer, nous devrions vous réclamer la différence.
- En cas de doute, n’hésitez pas à demander. Il est plus rapide d’envoyer un e-mail à info@one-horizon.ch que de procéder à une annulation de commande.
Sécurité
Le paiement est traité par des prestataires de services de paiement certifiés ; la connexion est cryptée de bout en bout. Nous ne traitons ni ne conservons les données de carte bancaire ; celles-ci ne parviennent d’ailleurs jamais jusqu’à notre boutique.
La politique de confidentialité précise quelles données sont collectées lors d’une commande et pendant combien de temps nous les conservons.
Vous avez des questions concernant votre paiement ?
Écrivez-nous en indiquant le numéro de commande, et nous réglerons cela. Les jours ouvrables, nous vous répondons dans les 24 heures.