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Rücksendungen aus dem Ausland sind bei einem Bestellwert unter 40 CHF nicht möglich.
Artikel müssen sich in einwandfreiem Zustand befinden – benutzte oder beschädigte Ware kann nicht erstattet werden.

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Verpacke die Artikel und lege den Original-Lieferschein bei – so können wir die Rücksendung dir zuordnen. Sende das Paket frankiert an die Adresse aus unserer Bestätigungs-E-Mail.

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Bei nicht einwandfreier Ware oder unvollständigem Lieferumfang behalten wir uns vor, eine Bearbeitungsgebühr einzubehalten. Beschädigte oder benutzte Artikel können nicht erstattet werden. Rücksendungen aus dem Ausland: Zollgebühren werden vom Rückerstattungsbetrag abgezogen. Fragen? Schreibe uns an info@one-horizon.ch.

Ich habe verstanden, dass ich die Rücksendekosten selbst trage, das Paket frankiert an One Horizon schicken muss und dass je nach Zustand der Ware Bearbeitungsgebühren abgezogen werden können.

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