Datenschutzerklärung

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf one-horizon.ch ist:

Weitere Angaben zum Anbieter stehen im Impressum.

Wir nehmen den Schutz deiner Daten ernst und erheben nur, was wir für den Betrieb des Shops brauchen. Diese Erklärung beschreibt, welche Daten anfallen, wofür wir sie verwenden, wie lange wir sie aufbewahren und welche Rechte du hast. Sie gilt für alle Datenverarbeitungen auf one-horizon.ch.

Beim Besuch der Website werden technische Informationen erfasst: IP-Adresse, Browser, Betriebssystem, Referrer-URL und Zugriffszeit. Diese Daten dienen der technischen Bereitstellung der Website und der statistischen Auswertung.

Unsere Website verwendet Cookies, also kleine Textdateien, die in deinem Browser gespeichert werden. Wir unterscheiden drei Arten:

• Notwendige Cookies für den Betrieb des Shops, etwa Warenkorb und Login. Dafür ist keine Einwilligung nötig.
• Analyse-Cookies zur Auswertung der Nutzung. Nur mit deiner Einwilligung aktiv.
• Marketing-Cookies für personalisierte Werbung. Nur mit deiner Einwilligung aktiv.

Deine Einstellungen kannst du jederzeit über das Cookie-Banner anpassen oder Cookies in deinem Browser deaktivieren.

Bei einer Bestellung erfassen wir die zur Abwicklung notwendigen Daten: Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Zahlungsinformationen und Bestellhistorie. Sie werden in deinem Kundenkonto gespeichert und dienen der Vertragserfüllung sowie dem Kundensupport.

Wenn du uns über das Kontaktformular oder per E-Mail schreibst, speichern wir deine Angaben zur Bearbeitung der Anfrage und für allfällige Rückfragen. Diese Daten geben wir nicht ohne deine Einwilligung an Dritte weiter.

Wir bewahren Korrespondenz so lange auf, wie sie für die Bearbeitung, für Rückfragen und für die Nachvollziehbarkeit einer Bestellung nötig ist. Auf Wunsch löschen wir deine Anfrage früher, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht.

Meldest du dich für den Newsletter an, verwenden wir deine E-Mail-Adresse ausschliesslich für dessen Versand. Die Anmeldung läuft über ein Double-Opt-in-Verfahren, du bestätigst sie also per Klick in einer Bestätigungsmail. Der Versand erfolgt direkt über unsere Website, deine Adresse wird nicht an Drittanbieter weitergegeben.

Abmelden kannst du dich jederzeit über den Link in jedem Newsletter oder per E-Mail an info@one-horizon.ch.

Für die Zahlungsabwicklung arbeiten wir mit spezialisierten Dienstleistern zusammen. Sie erhalten nur die dafür notwendigen Daten, es gelten zusätzlich deren Datenschutzbestimmungen.

• Payrexx AG (Schweiz) für Kreditkarten, TWINT, Apple Pay und Google Pay
• PayPal (Europe) S.à r.l. für Zahlungen via PayPal

Kreditkartendaten werden in unserem Shop weder verarbeitet noch gespeichert.

Google Tag Manager setzen wir ein, um die eingesetzten Skripte zentral zu verwalten. Der Tag Manager selbst erhebt keine personenbezogenen Daten und setzt keine Cookies, er lädt nur die unten genannten Dienste, und zwar erst dann, wenn du im Cookie-Banner zugestimmt hast. Beim Laden wird deine IP-Adresse an Google übermittelt.

Google Analytics 4 nutzen wir zur Analyse der Websitenutzung. Erfasst werden Nutzungsdaten wie Seitenaufrufe, Verweildauer und Gerätetyp, IP-Adressen werden dabei gekürzt. Die Daten werden auf Servern von Google verarbeitet, auch in den USA.

Google Ads nutzen wir für Werbeanzeigen in der Google-Suche und im Google-Netzwerk sowie zur Messung, ob eine Anzeige zu einer Bestellung geführt hat.

Beides läuft ausschliesslich nach deiner Einwilligung im Cookie-Banner. Google-Tracking kannst du zusätzlich über dein Google-Konto oder das Browser-Add-on deaktivieren.

Wir verwenden den Meta Pixel von Meta Platforms Ireland Ltd. Er misst, welche Aktionen auf unserer Website nach dem Klick auf eine Anzeige erfolgen, und ermöglicht Werbung auf Facebook und Instagram. Daten können dabei an Server von Meta in den USA übertragen werden. Über die Facebook-Einstellungen kannst du das Tracking zusätzlich einschränken.

Unsere Website wird bei einem Schweizer Anbieter in einem Rechenzentrum in Genf betrieben. Die Daten liegen damit in der Schweiz. Der Anbieter verarbeitet sie ausschliesslich in unserem Auftrag und ist vertraglich zur Vertraulichkeit verpflichtet.

Wir geben deine Daten nur weiter, wenn das zur Vertragserfüllung notwendig ist, etwa an den Zahlungsdienstleister oder die Post für die Zustellung, oder wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Ein Verkauf von Daten findet nicht statt.

Einzelne Dienstleister, insbesondere Google und Meta, verarbeiten Daten in den USA. Die Übermittlung erfolgt auf Basis der Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission, die auch in der Schweiz als angemessene Schutzgarantie anerkannt sind.

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Massnahmen ein, um deine Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust und Manipulation zu schützen. Die Übertragung auf unserer Website ist durchgehend verschlüsselt (SSL/TLS).

Nach dem Schweizer Datenschutzgesetz stehen dir folgende Rechte zu:

• Auskunft über die bei uns gespeicherten Daten
• Berichtigung unrichtiger Daten
• Löschung, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht
• Einschränkung der Verarbeitung
• Datenübertragbarkeit in einem gängigen Format
• Widerruf einer erteilten Einwilligung, jederzeit mit Wirkung für die Zukunft
• Widerspruch gegen eine Bearbeitung, die auf unserem berechtigten Interesse beruht

Für Anfragen zu deinen Datenschutzrechten schreib an legal@one-horizon.ch. Wir antworten innert 30 Tagen. Sollte dir eine Antwort einmal nicht genügen, melde dich nochmals direkt bei uns, wir schauen es uns persönlich an.

Wir überprüfen diese Datenschutzerklärung regelmässig und passen sie an, wenn sich unsere Abläufe oder die rechtlichen Anforderungen ändern. Massgebend ist die auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.