Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Zustimmung der AGB

Durch die Nutzung unserer Dienstleistungen und den Kauf unserer Produkte stimmen Sie unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) zu.

Kosmetik- und Hygieneprodukte können nicht zurückgegeben werden.
Die meisten Produkte können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgegeben werden, sofern sie unbeschädigt und in ihrer Originalverpackung sind.
Um eine Rückgabe zu anzumelden, kontaktieren Sie uns bitte.
Die Rückerstattung erfolgt in Form eines Gutscheins für unseren Online-Shop.
Der Kunde kann den Versanddienstleister für Rücksendungen selbst wählen, ist jedoch verantwortlich dafür, dass das Paket unbeschädigt ankommt.
Beschädigte Rücksendungen werden nicht erstattet.
Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde.
Rücksendungen ausserhalb der Schweiz und Lichtenstein sind nicht möglich.

Die Lieferzeiten finden Sie auf der Produktseite, diese sind jedoch nur Schätzungen und ohne Gewähr.
Wenn Sie einen genauen Liefertermin benötigen, nehmen Sie bitte Kontakt mit unserem Support-Team auf.
Die Lieferung für Produkte an Lager erfolgt grundsätzlich innerhalb von 2-3 Werktagen.
Auf externe Einflüsse haben wir keinen Einfluss und können daher nicht haftbar gemacht werden.

Wir bemühen uns sicherzustellen, dass alle Produktangaben korrekt sind. Bei Fehlern in den Produktbeschreibungen sind wir nicht haftbar zu machen.

Es gibt keinen Mindest- oder Höchstbestellwert für die Einlösung von Gutscheinen.

Der Kunde findet zu jeder Zeit unsere Datenschutzrichtlinien auf unserer Webseite und kann sich dort informieren.

Die Lieferfrist beginnt mit der Auftragsbestätigung.
Bei Artikeln derselben Bestellung erfolgt in der Regel eine gemeinsame Lieferung. Bei Artikeln mit unterschiedlichen Lieferzeiten gilt die längste Lieferzeit.
Teillieferungen sind auf Anfrage möglich.
Liefertermine beruhen auf Erfahrungswerten und sind unverbindlich.
Lieferverzögerungen begründen keine Schadenersatzansprüche oder ein Rücktrittsrecht vom Vertrag.
Bei längeren Verzögerungen nehmen wir mit dem Kunden Kontakt auf, um eine Lösung zu finden.
Wir bieten meistens Sendungsverfolgungen an, deren Informationen in der Versandbestätigungsmail zu finden sind.

Das Unternehmen behält sich das Recht vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit durch Mitteilung an den Käufer oder Publikation auf der Webseite zu ändern.

Die Nutzung der im Impressum veröffentlichten Kontaktdaten durch Dritte zu Werbezwecken wird ausdrücklich widersprochen.
Der Betreiber behält sich für den Fall unverlangt zugesandter Werbe- oder Informationsmaterialien ausdrücklich rechtliche Schritte vor.
Der Online-Shop www.onehorizon.ch gehört der Neo Horizon GmbH mit Sitz in der Schweiz.
Der Geschäftsführer ist Neo Bastian Abgottspon.
Die UID ist CHE-397.164.115.
Die GmbH ist MwSt-pflichtig. Alle Preise verstehen sich somit inkl. schweizer MwSt.

Die Haftung des Unternehmens für leichte Fahrlässigkeit ist, ausser bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, ausgeschlossen. Dies gilt auch für darauf beruhende Folgeschäden, entgangenen Gewinn oder sonstige Vermögensschäden der Kunden.
Die Haftung ist im übrigen auf typischerweise vorhersehbare Schäden beschränkt.

Unser Kundenservice ist rund um die Uhr für Sie da und bemüht sich, Anfragen so schnell wie möglich zu beantworten. Kontaktieren Sie uns jederzeit via E-Mail an support@one-horizon.ch bei Fragen oder für Unterstützung.